Un servicio innovador
para tus clientes
Ofrece a tus clientes un servicio de soporte técnico 24×7 para todos sus dispositivos tecnológicos.
Además, bonificaciones de hasta un 60% en cambio de repuestos.
Ideal para ampliar y enriquecer tu oferta de servicios de asistencia en el hogar, comercio y otros sectores.
Principales beneficios para
empresas de asistencia
- Diferenciación competitiva
Destácate en el mercado ofreciendo un servicio innovador de soporte técnico 24×7, que mejora tu propuesta de valor y la experiencia del usuario.
- Reducción de Costos Operativos
Optimiza tus recursos al externalizar el soporte técnico, reduciendo la carga en call centers y mejorando la eficiencia operativa sin comprometer la calidad del servicio.
- Aumenta la retención de clientes
Proporciona un servicio valioso que incrementa la satisfacción y fidelización de los usuarios, asegurando que los clientes regresen.
- Mayor recurrencia de uso
El soporte técnico es un servicio que los usuarios pueden utilizar frecuentemente, fortaleciendo la relación continua con tu marca y generando interacción repetida.
- Atrae nuevos segmentos
Amplía tu base de clientes abriendo nuevas oportunidades de negocio en diversos segmentos.
- Valor agregado en asistencias
Ofrece un servicio adicional de soporte tecnológico que potencia tus servicios de asistencia, proporcionando más valor a tus clientes y diferenciándote de la competencia.
- Alcance Global
Incorpora un servicio con alcance global y que se adapta a múltiples carteras, ofreciendo servicio a nivel internacional, mejorando tu presencia en el mercado global.
- Impulso a la digitalización
Ayuda a tus usuarios a dar el siguiente paso en la digitalización, proporcionándoles asistencia personalizada para la configuración y uso de sus dispositivos tecnológicos.
- Genera de nuevos ingresos
Añade el servicio de soporte técnico como un extra o beneficio exclusivo para ciertos planes, creando nuevas fuentes de ingresos recurrentes.
- Fortalecimiento de la marca
Mejora la percepción al ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que no solo resuelven problemas, sino que mejoran la vida de tus usuarios.
Una plataforma
Cinco soluciones
-
Asistencia por CHAT:
Soporte Inteligente (IA) por Chat (24x7x365) -
Asistencia personalizada:
Enviar tu consulta a un técnico especialista. -
Video Asistencia:
Realizar una videollamada con un técnico. -
Programas y Utilidades:
Acceder a un catálogo de aplicaciones. -
Reparaciones Bonificadas:
Hasta un 100% en reparaciones de Software y Hardware.
Toda tu tecnología cubierta
Realmente toda
Nuestros planes cubren todo tipo de dispositivos. Desde teléfonos móviles hasta heladeras.
¿Cómo lo hacemos? Contamos con diferentes expertos en cada tecnología para poder dar el mejor soporte. Además, en caso de reparación, trabajamos solo con laboratorios certificados.
De acuerdo al plan, los usuarios podrán solicitar soporte sobre cualquier producto tecnológico del hogar, el comercio o la empresa.
Además, para muchos de ellos, también contarán con la posibilidad de acceder a una reparación bonificada.
Hogares e individuos
Para familias o individuos que quieren tener protegida su tecnología: desde computadoras y televisores hasta lavarropa y heladera.
Comercios
Brindamos una asistencia específica ayudándote a que toda la tecnología de tu negocio esté funcionando 24x7x365.
Empresas
Un servicio exclusivo que permitirá que todos tus empleados y colaboradores cuenten con asistencia personalizada 24x7x365.
