Soporte técnico 24x7x365
para comercios
Resuelve cualquier problema técnico al instante y evita pérdidas de tiempo y dinero, con asistencia remota y expertos en tecnología.
Los comercios pueden tener soporte para que sus sucursales estén siempre funcionando.
No pierdas ventas
nosotros te cubrimos
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Días especiales
Atención en días especiales como black friday. -
Multi Sucursal
Nos ocupamos de todas sus sucursales estén donde estén. -
Software y Hardware
Soporte sobre aplicaciones y diagnóstico de hardware. -
Asesoramiento
Asesoramiento personalizado para mejorar la tecnología de tu comercio.
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24x7x365
Soporte real-time las 24hs. -
Beneficios
Descuentos en productos y otros beneficios. -
Atención en tienda
Asistencia presencial para hardware (según país). -
Confidencialidad
Protección de datos según normas internacionales.
¿Sobre qué damos asistencia?
Sobre cualquier duda o problema tecnológico
Asesoramiento:
Coach técnico para resolver dudas referidas a tus dispositivos, programas o consultas generales.
Instalación:
Asistencia especializada para la instalación y configuración de nuevos dispositivos que hayas adquirido.
Ciber Seguridad:
Soporte profesional sobre posibles casos de ciberestafas en mails, Whatsapp y Redes Sociales.
Reparaciones:
Reparación de software y cambios de repuestos en laboratorios oficiales con bonificación de hasta el 100%.
Fallas:
Diagnóstico y resolución de fallas sobre cualquier dispositivo.
La ayuda que necesitan. Cuando la necesitan.
Soporte 24x7x365 sobre cualquier dispositivo
¿Sistema de facturación no funciona?
Revisaremos tu impresora fiscal y el software de facturación para resolverlo de inmediato.
¿Problemas con tu red Wi-Fi?
Optimizamos tu conexión y garantizamos una cobertura estable en todo tu comercio.
¿Se trabó la impresora de etiquetas?
Vamos a revisarlo para que puedas seguir haciendo tus envíos de inmediato.
¿Las cámaras dejaron de grabar?
Nuestros especialistas lo resuelven para que tu negocio esté siempre protegido.
Una plataforma
Cinco soluciones
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Asistencia por CHAT:
Soporte Inteligente (IA) por Chat (24x7x365) -
Asistencia personalizada:
Enviar tu consulta a un técnico especialista. -
Video Asistencia:
Realizar una videollamada con un técnico. -
Programas y Utilidades:
Acceder a un catálogo de aplicaciones. -
Reparaciones Bonificadas:
Hasta un 100% en reparaciones de Software y Hardware.
Toda la tecnología del comercio cubierta
Nuestros planes de comercios cubren todo los dispositivos que pueden estar en un comercio.
¿Cómo lo hacemos? Contamos con diferentes expertos en cada tecnología para poder dar el mejor soporte. Además, en caso de reparación, trabajamos solo con laboratorios certificados.
De acuerdo al plan, los usuarios podrán solicitar soporte sobre cualquier producto tecnológico del hogar, el comercio o la empresa.
Además, para muchos de ellos, también contarán con la posibilidad de acceder a una reparación bonificada.
¿Sobre qué damos asistencia?
Sobre cualquier duda o problema tecnológico.
Ofrecemos planes estandarizados y también planes personalizados para cada necesidad.
Todas las características de los planes se pueden limitar o desactivar, para crear soluciones a medida para cada tipo de cliente.
Algunos de nuestros planes estandarizados, incluyen:
Soporte técnico esencial para el funcionamiento de todos los dispositivos de tu comercio.
- CHAT 24x7x365 ilimitado
- Consulta a técnico 4/mes
- Videollamada 4/mes
- Soporte para 12 dispositivos*
- Reparación Software ilimitado
- Reparación Hardware 20%
*Ver detalle de equipos cubiertos.
Aplican términos y condiciones.
Soporte más que escencial, con más cobertura y servicios para que tu negocio siempre funcione.
- CHAT 24x7x365 ilimitado
- Consulta a técnico ilimitado
- Videollamada 8/mes
- Soporte para 12 dispositivos*
- Reparación Software ilimitado
- Reparación Hardware 40%
*Ver detalle de equipos cubiertos.
Aplican términos y condiciones.
¿La tecnología es realmente clave en tu comercio? Entonces este plan es perfecto para vos.
- CHAT 24x7x365 ilimitado
- Consulta a técnico ilimitado
- Videollamada ilimitado
- Videollamada de emergencia
- Soporte para 12 dispositivos*
- Reparación Software ilimitado
- Reparación Hardware 60%
*Ver detalle de equipos cubiertos.
Aplican términos y condiciones.
Un plan que sólo incluye soporte remoto limitado.
- CHAT 24x7x365 ilimitado
- Consulta a técnico 1/mes
- Videollamada 1/mes
