Una plataforma
Cinco soluciones
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Asistencia por CHAT:
Soporte Inteligente (IA) por Chat (24x7x365) -
Asistencia personalizada:
Enviar tu consulta a un técnico especialista. -
Video Asistencia:
Realizar una videollamada con un técnico. -
Programas y Utilidades:
Acceder a un catálogo de aplicaciones. -
Reparaciones Bonificadas:
Hasta un 100% en reparaciones de Software y Hardware.
Soporte inteligente por chat (IA)
Asistencia inmediata 24x7x365
📌 Tus clientes podrán chatear en cualquier momento con nuestra inteligencia artificial, desarrollada y entrenada por técnicos expertos.
📌 Les permitirá realizar consultas técnicas para resolver fallas o aclarar dudas sobre tecnología de manera rápida y eficiente.
Técnico especialista
Asistencia personalizada
Tus clientes podrán enviar sus consultas por chat, incluyendo fotos, videos, capturas de pantalla y más para una mejor asistencia.
Un técnico especialista les responderá en un plazo máximo de 60 minutos con la solución que necesitan.
Video Asistencia
Técnico por videollamada
📌 Tus clientes podrán acceder a una videollamada en vivo con un técnico especialista para resolver fallas o consultas técnicas.
📌 Durante la llamada, recibirán asistencia personalizada para solucionar cualquier inquietud o problema.
Reparaciones bonificadas
En laboratorios certificados
📌 Contamos con laboratorios certificados exclusivos para reparar sus dispositivos y dejarlos como nuevos.
📌 Según el plan contratado, algunas reparaciones pueden estar bonificadas hasta el 100%.
- Diagnóstico 100% bonificado
- Laboratorios Certificados
- Intervención de Software 100% bonificada
- Cambio de repuestos (Hasta 60% bonificado)
- Garantía Internacional
- Retiro y Devolución a Domicilio
Catálogo de aplicaciones
Programas verificados
Tus clientes podrán acceder de manera ilimitada a un repositorio tecnológico con soluciones y aplicaciones de ciberseguridad, antivirus, optimización y otras utilidades.
El repositorio se actualiza periódicamente con las últimas novedades disponibles en el mercado.
Incluye programas verificados como Antivirus, Antimalware, Gestor de Contraseñas, Actualizador de Drivers y otras herramientas certificadas.
Toda tu tecnología cubierta
Realmente toda
Nuestros planes cubren todo tipo de dispositivos. Desde teléfonos móviles, hasta heladeras.
¿Cómo lo hacemos? Contamos con diferentes expertos en cada tecnología para poder dar el mejor soporte. Además, en caso de reparación, trabajamos solo con laboratorios certificados.
De acuerdo al plan, los usuarios podrán solicitar soporte sobre cualquier producto tecnológico del hogar, el comercio o la empresa.
Además, para muchos de ellos, también contarán con la posibilidad de acceder a una reparación bonificada.
