Un servicio de excelencia
para tus asegurados
Ofrece a tus clientes un servicio de soporte técnico 24×7 para todos sus dispositivos tecnológicos, asegurando que puedan operar sin interrupciones.
Además, proporciona acceso a beneficios exclusivos, como descuentos en reparaciones.
Ideal para complementar tu oferta de servicios, incluyendo planes para hogar, comercio y empresas.
Principales beneficios para
TELCOS
- Servicio Innovador
Ofrece un servicio de soporte técnico 24×7 que complementa tu oferta principal, mejorando la experiencia del cliente y generando valor adicional.
- Mejora la experiencia del Cliente
Proporciona un servicio diferencial de soporte técnico que eleva la satisfacción de tus clientes y mejora la percepción de tu marca.
- Soporte Continuo
Aumenta la satisfacción de tus clientes brindándoles soporte técnico 24×7 para todos sus dispositivos, garantizando que puedan operar sin interrupciones.
- Optimización de Recursos
Reduce la carga operativa de tus equipos internos al ofrecer un servicio de soporte externo para dispositivos tecnológicos.
- Atractivo para Nuevos Clientes
Haz que tu oferta sea más atractiva al incluir soporte técnico especializado, abriendo la puerta a nuevos clientes y fortaleciendo la lealtad de los actuales.
- Incrementa la Retención
Un servicio de soporte técnico de calidad contribuye a una mayor satisfacción, aumentando la probabilidad de retener a tus clientes a largo plazo.
- Valor Agregado
Ofrece un valor añadido a tu cartera de productos, mejorando la relación con tus clientes al incluir soporte tecnológico como parte integral de tu oferta.
- Soporte Multicanal
Brinda asistencia a través de múltiples canales, garantizando que tus clientes siempre tengan acceso al soporte que necesitan de la manera que prefieran.
- Escalabilidad y Flexibilidad
Adapta el servicio de soporte a las necesidades específicas de tus clientes, asegurando que siempre reciban la atención adecuada.
- Fortalecimiento de la marca
Refuerza la imagen de tu empresa como un proveedor que ofrece soluciones completas, mejorando la lealtad y la percepción del cliente.
Una plataforma
Cinco soluciones
-
Asistencia por CHAT:
Soporte Inteligente (IA) por Chat (24x7x365) -
Asistencia personalizada:
Enviar tu consulta a un técnico especialista. -
Video Asistencia:
Realizar una videollamada con un técnico. -
Programas y Utilidades:
Acceder a un catálogo de aplicaciones. -
Reparaciones Bonificadas:
Hasta un 100% en reparaciones de Software y Hardware.
Toda tu tecnología cubierta
Realmente toda
Nuestros planes cubren todo tipo de dispositivos. Desde teléfonos móviles hasta heladeras.
¿Cómo lo hacemos? Contamos con diferentes expertos en cada tecnología para poder dar el mejor soporte. Además, en caso de reparación, trabajamos solo con laboratorios certificados.
De acuerdo al plan, los usuarios podrán solicitar soporte sobre cualquier producto tecnológico del hogar, el comercio o la empresa.
Además, para muchos de ellos, también contarán con la posibilidad de acceder a una reparación bonificada.
Hogares e individuos
Para familias o individuos que quieren tener protegida su tecnología: desde computadoras y televisores hasta lavarropa y heladera.
Comercios
Brindamos una asistencia específica ayudándote a que toda la tecnología de tu negocio esté funcionando 24x7x365.
Empresas
Un servicio exclusivo que permitirá que todos tus empleados y colaboradores cuenten con asistencia personalizada 24x7x365.
